案例制度设计是指建立起一套完整的案例管理制度,以规范和规定组织内的案例收集、整理、分类、归档、审批、使用和传播等各项流程和规定。其目的是为了保证案例的真实性、准确性和可信度,提高案例管理效率和质量,促进案例在组织内的有效传播和利用。
案例制度设计的工作内容包括:
- 规章制度的建立:制定案例管理规定、工作流程和标准操作程序,明确案例管理的目标和任务,界定案例的范围和内容,规定案例的收集、整理、审核、归档和保管等具体步骤和要求。
- 制度宣传和培训:组织开展案例制度的宣传动员和培训推广,让组织成员充分了解案例管理的相关规定和要求,提高意识和配合度。